Qoo10 실전강의 최호석 강사님 인터뷰

위캠(WElinks Camp): 강사님 안녕하세요, 만나 뵙게 되어 반갑습니다. 짧게 자기소개 부탁 드려요.

최호석 강사님: 안녕하세요, 저는 회사를 다니면서 해외전자상거래 시장을 2013년에 입문하여 현재 큐텐/라자다/자체영문쇼핑몰/구매대행을 운영하고 있으며 이와 더불어 Qoo10 교육 컨설팅을 진행하고 있습니다.

위캠(WElinks Camp): 얼마 전부터 해외직구, 역직구와 같은 단어들이 유행했는데, 갑자기 이러한 현상이 나타난 이유는 뭘까요?

최호석 강사님: 대표적으로 자동차가 해외에 더 싸게 팔리고 있다는 것을 우리나라 국민들은 다 알고 있습니다. 하지만 해외에서 제품을 구입하는 절차와 관세등의 문제로 쉽게 구입하지 못하고 있었습니다. 하지만 세계적으로 온라인 전자상거래가 점점 활성화됨에 따라, 해외에서 판매되는 제품을 쉽게 구입할 수 있게 되면서 더 싼 가격에 구매할 수 있게 되었고, 저 또한 처음에는 직구로 제품을 싸게 구입하면서 해외 온라인 마켓에 대해서 알게 되었습니다. 해외 직구를 쉽게 할 수 있게 되면서 반대로 국내에만 있는 제품을 해외에 계신 고객들이 역직구를 하는 현상이 더욱더 늘어나고 있는 추세입니다.

위캠(WElinks Camp): 이와 더불어 해외 오픈마켓에 입점하여 물건을 판매하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 강사님께서도 해외 오픈마켓에서 물건을 판매하신다고 들었습니다. 해외직판을 시작하시게 된 특별한 계기가 있나요?

최호석 강사님: 제가 2013년에 처음 판매했던 해외 오픈 마켓이 Qoo10이였습니다. 영어등의 문제를 많이 걱정했었는데 일단 무작정 시작을 하게 되었습니다. 처음에는 이베이, Qoo10, 아마존등의 수업을 들었었는데, Qoo10으로 시작하게 된 계기는 무엇보다 마켓 인터페이스에 한글 지원이었습니다. 또한 Qoo10 직원들이 한국 사람이라 모르는 부분은 쉽게 메일등으로 물어볼 수 있었습니다. Qoo10에 국내의 중저가 브랜드의 신발을 올렸는데, 생각보다 많이 팔리면서 해외에도 제품을 판매가 가능하다는 것을 알게 되었고, 지금은 라자다/해외쇼핑몰을 운영하고 아마존까지 확대를 할 예정입니다.

위캠(WElinks Camp): 해외직판과 (사람들에게 가장 친숙한)국내쇼핑몰 운영에는 어떤 차이가 있을까요?

최호석 강사님: 해외 판매는 다양한 나라에 제품을 팔기 때문에 그 나라의 문화나 기후등을 이해해야 합니다. 또한 CS를 할 때도 기본적으로 친절해야 하지만 대응하는 방법에 차이가 있습니다. 또한, 판매를 하실 각 해외 오픈마켓의 여러 규칙과 인터페이스들을 숙지하셔야 하는 점도 중요하고, 해외 배송비를 잘 계산해야 합니다.

위캠(WElinks Camp): Qoo10 실전강의에서는 주로 어떤 내용을 다룰 예정이신가요?

최호석 강사님: 제가 Qoo10을 운영해오면서 겪은 시행착오들을 기반으로 Qoo10 인터페이스 사용방법등 기본적인 부분부터 시작하여 실무적인 운영 노하우와 매출증대를 위해 꼭 필요한 프로모션등의 노하우도 자세히 알려드리고, Qoo10이라는 해외 오픈 마켓부터 시작해서 다양한 오픈 마켓으로 확장할 수 있는 팁까지 전반적으로 소개드릴 예정입니다.

위캠(WElinks Camp): 그렇다면 주로 어떤 분들이 이 수업을 듣는 것이 적합할까요?

최호석 강사님: Qoo10에서 판매하기 위해 준비해야 할 사항들과 실제 물건이 판매되었을 때 상품발송 하는 법, 고객응대 및 사후관리까지 수업시간에 꼼꼼히 알려드리므로 해외 오픈마켓을 시작하려고 하시는 분들과 투잡, 재택근무를 원하시는 분들께도 적합할 것 같습니다. 저 또한 직장을 다니면서 하는거라 시간분배와 노하우등을 알려드리겠습니다. 또한 Qoo10은 싱가폴과 일본이 메인으로 아시아 사람들에게 본인의 아이템을 홍보 및 판매를 하시고 싶으신 분들도 꼭 Qoo10에 입점하라고 권하고 싶습니다.

위캠(WElinks Camp): 마지막으로 수강생 분들께 한 말씀 부탁 드립니다.

최호석 강사님: 해외 오픈 마켓은 어려운 게 아닙니다. Qoo10 이라는 해외 오픈 마켓은 해외에 제품을 판매하기 위한 시작점이라고 보시면 됩니다. 한글지원 인터페이스와 한국형 상세 구성으로 쉽게 상품을 등록하실 수 있습니다. Qoo10에서 제품 등록, CS 및 배송등의 해외판매라는 일에 익숙해 지시면 다른 마켓으로 확장을 하기가 쉬워집니다. 우리나라에서의 해외 역직구 시장은 아직 초기 단계에 있다고 생각합니다. 또한 한류로 인하여 한국 제품의 인지도 또한 올라가고 있습니다. 초기에 진입하여 자리 잡고 본인의 브랜드와 해외 쇼핑몰로 확대하시기 바랍니다. 백 번 고민만 하는 것보다는 한번 실행해서 실패를 해보는 게 더 빠른 성장을 하실 수 있습니다. 용기를 가지시고 시작하십시오!

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